毕业实习报告

毕业实习报告汇编15篇

随着个人的素质不断提高，报告与我们的生活紧密相连，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，以下是小编为大家整理的毕业实习报告，欢迎阅读与收藏。

实习目的：

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，也是我们走向工作岗位的第一步。

实习时间：

20xx年9月1日至20xx年1月31日

实习单位地址：

XX市XX镇XX路XX广场一楼，手机业务实习，在店里是销售手机，向顾客推荐手机。

单位简介：

中域电讯连锁集团股份有限公司创立于1994年(前身为广东中域电讯连锁有限公司， XX年整体变更为股份有限公司，以下简称中域电讯或中域)，是中国手机零售行业第一个“中国驰名商标”，首开行业形象代言先河，每年均投入巨资于中央电视台等媒体进行品牌宣传，创业至今，于公益回馈方面，一直不遗余力，在扶贫、赈灾、环保等方面都做出了杰出的贡献，并荣膺多项殊荣。经过十几年的发展，中域电讯连锁店遍布全国各地，业务范围覆盖手机销售、配件销售、增值服务、移动业务、电子商务等领域，是国内规模最大的手机连锁企业之一。中域电讯一直以来专注于营销和管理模式的创新，勇于尝试新业务，不断探索出前沿的经营理念;在连锁扩张业态上率先突破行业固有的模式“瓶颈”，利用对加盟商进行分级管理的方式，创造出独具特色的连锁经营模式，从而奠定了中域电讯在手机行业的领导地位。XX年中域电讯以“攻城掠寨”的速度，走出广东，迈向全国，拉开了中国手机连锁扩张的盛大序幕;20xx年中域电讯携手家乐福，强强联合打造独树一帜的“店中店”模式，这标志着中域电讯连锁扩张步入一个全新阶段，到20xx年，中域将合作伙伴扩大到易初莲花、好又多、百佳、乐购、大福源、沃尔玛等国际知名零售巨头，“店中店”模式迅速得到“复制”，并在全国范围进行推广。

实习主要内容：

我在店里是销售手机的，向顾客推销手机，我们一天的工作流程：

1开业前

(1)当班人员必须提前半个小时入店，并进行签到。

(2)自我检查仪容仪表：工作服的整齐着装、胸牌的正确佩带。

(3)根据店长安排进行地方的打扫及货贺的整理。

(4)开早会A认真听取店长所讲的晨会内容，明确今日由店长分配的各项工作。B学习公司下发的文件，促销活动操作方法。C对自己不足的地方向店长请教，并认真学习下来。D练习练习营业规范用语：欢迎光临中域电讯、欢迎下次光临(要脸带微笑，有亲切感)。

2营业期间

(1)及时发现空缺商品，及时补货。

(2)对进出顾客使用对应的礼貌用语。

(3)对进出顾客使用对应的礼貌用语。我们要介绍商品特性工艺规格，推荐合适商品给顾，运用所学的销售技巧,增加顾客的消费心理，与顾客交谈中,收集相关的反馈信息,并记录在“顾客反馈信息表”中。

(4)促销活动的实施，我们要及时向顾客做好介绍与宣传，促销商品的摆放醒目,促销价格标牌的摆放醒目，促销商品及时补货上架。

(5)处理营业中顾客投诉要端正自己的心态,认真听取投诉情况，不与顾客抵触,始终保持微笑,并认真讲解，不要轻意向顾客做出承诺。

3营业高峰期

(1)明确现有销售情况, 再接再励配全店长完成营业目标。为高峰期做准备A空缺商品再次检查并补货。B零钱的及时兑换。C促销活动资料的分发,活动情况的宣传。D对进出顾客使用对应的礼貌用语。E对顾客进行耐心的商品介绍与推荐工作。F提高自身警惕性,防止商品损失。4营业结束

(1)根据店长安排做好各区域的卫生打扫,货架整理。

(2)对数。

(3)开会(当日的营业额等)。

(4)关闭灯光。

(5)店员下班签字。

(6)如为盘点当日,做好盘点工作(手机电池没电要拿去充电、不见的数据线、手机串码与盒子串码不相同的，要报告给核算员)

(7)如第二天休息,应做好相应的交接工作。

(8)关闭所有电器包括:音响空调日光灯电脑。5用餐期间：安照店长分配,轮流外出进餐，交流工作中的经验,以及工作中的问题相互沟通，在店长外出情况下,认真完成店长交给自己的代管职责。

实习体会：

在做我们这行，我们一定要学会与人沟通和处理事情的应变能力，要细心，要以诚待人，要有毅心有恒心，遇到事情不要慌张。而我们的产品是手机，我们公司是直接向厂家拿货的，所以我们的价格比别人低，也是正宗行货，也是全国最大的一家手机专业连销店，这就是我们公司的优势。如果你想要知道手机的质量，首先按X#06#，然后在你的手机上会出现一个序号给你，找到第七个和第八数字，那么你的手机质量的好坏就明确了。如果是00，是质量最好的手机(原产公司生产的，原装手机)，如果是13，那么是质量最差的。 我在中域电讯做了五个月，在这五个月期间，我学到很多学校里学不到的知识，而服务营销顾名思义，就是在营销的过程中注重服务队品牌的价值影响，即通过提高产品整体概念中的延伸产品价值，以至于提高产品的总价值。服务营销是市场营销的一种形式，服务营销往往必须与其他营销方式同时应用，它只能起到画龙点睛的作用。服务营销应注意的是：服务人员的素质、态度等，尤其要注意怎么来服务。

服务营销部只适用于服务业，任何产业都需要服务营销，往往往服务做得好比类似降价促销的手段更容易留住客户。因为心理因素是影响消费者行为的重要因素。因为这样，我们每个月都会去培训，磨练自己的口才、以及销售技巧，每个星期都会去做市场调查，知已知彼，才能百战百胜。而我们要在顾客消费心理的角度去了解，这样我们才能留住顾客，要不然顾客就会流失。而我们做为一名手机销售员，在店里做的是销售工作，虽然这份工作很变通，但是我仍然会用心去做好这份工作。其实不管做什么工作，干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的，只是刚刚开始时有热情是远远不够的，我们需要的是持之以恒。怎样做到，就需要我们在平淡中寻找快乐，自己给自己找一些有趣的事情做。我就是那样的在工作久了以后，就开始产生了厌倦，刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了。 短短的实习结束了，在实习中我收获到了许多在学校书本上学不到的知识，让我的专业知识和专业技能都有了很大的提升。当然我也看到了自己存在的不足，尤其是在实践能力上，应变能力上，因此我在后期的学习生活中要注意这些方面的改善。努力把自己培养成一个符合社会需要的复合型人才!

公司人才结构合理，拥有多名博士作为主要的技术骨干，具有硕士、学士高中级技术职称的员工达800多人。为了开发出真正适合企业需求的xxxx产品，企业特聘请部队财务会计专业专家(中科院院士)作为咨询顾问，紧密跟踪部队财务会计行业发展特点，不断优化。

三、实习内容(过程)

3.1举行计算科学与技术专业岗位上岗培训。

我很荣幸进入浙江xxxx系统工程有限公司开展毕业实习。为了更好地适应从学生到一个具备完善职业技能的工作人员，实习单位主管领导首先给我们分发部队财务会计专业岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习，并安排专门的老同事对岗位所涉及的相关知识进行专项培训。

3.2适应部队财务会计专业岗位工作。

为期两个多月的毕业实习是我人生的一个重要转折点。校园与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着思想观念、做人处事等各方面的巨大差异。从象牙塔走向社会，在这个转换的过程中，人的观点、行为方式、 "/a/_blank"心理等方面都要做适当的调整和适应。我在部队财务会计专业岗位慢慢的熟悉工作环境和工作同事后，逐渐进入工作状态，每天按照分配的任务按时按量的完成。在逐渐适应岗位工作的过程中，我理解了工作的艰辛与独立自主生活的不易。在工作和同事相处过程中，即使是一件很平常的琐碎小事也不能有丝毫的大意，也让我明白一个 "/a/_blank"道理：细节决定成败。

3.3学习岗位所需的知识。

在实习过程中，我深深体会到“活到老，学到老”的深刻内涵。在部队财务会计专业岗位上实习，要不断学习与自己业务相关的知识。在课堂上，老师传授给我们部队财务会计专业的理论知识，教给我们专业技能。但是，这些都来自课本，源于前人的研究总结。在课堂上听老师讲授的有太多是抽象的东西，没有经过实践，不易理解把握。

有句 "/a/_blank"名言“大学老师给予我们的仅是一棵鱼竿，如何钓到鱼是我们必须思考的问题。”的确，在知识经济迅猛腾飞的今天，在终身 "/a/_blank"教育时代已经来临的时代，一个人要想在走出象牙塔、跨入社会后有所作为，那么现在就得学会求知，自觉主动去求知，敢于去探索钻研，特别是需要与时俱进的部队财务会计专业。因循守旧，得过且过，不思进取，胸无大志，注定要在转眼间被时代淘汰。反之，与时俱进，自主探索，自觉学习，不断创新，才是成功必由之路。为了能够融入到职场、融入到社会，我们必须不断学习，多进行社会实践活动，敢于去艰苦的地方磨炼自己，挑战自己，造就自己。

在实习过程，实习单位安排的了技术指导杜老师，杜老师傅是个和蔼亲切的人，他先带领我们熟悉工作环境和部队财务会计专业岗位的相关业务，之后他亲切的和我们交谈关于本部门的工作性质，目前的主要工作任务、本部门的主要工作同事以及我们的未来的工作安排，同时带领我们认识本部门的工作人员，并让我们虚心地向这些辛勤地在部队财务会计专业工作岗位上的前辈学习，在遇到不懂得问题后要积极请教前辈。

一、实习公司

招商证券

二、实习时间和地点

实习时间:xx，xx，20xx-xx，xx，xx，20xx

实习地点:招商证券哈尔滨长江路营业部

三、实习目标

(一)根据学校的统一要求自主安排，完成大三的专业实习

(二)了解证券公司的组织结构和日常业务流程，进一步加深对证券市场的了解

(3)能够将书本上学到的相关知识与具体实践相结合，能够分析和处理一些基本问题

四、实习内容

(一)了解招商局证券公司概况

1.公司的发展历史

前身为招商银行证券营业部成立于1991年8月，经过近20年的开拓发展，公司的综合实力已经进入国内券商行业的前列。11月20xx，招商局证券成功IPO并在上交所上市，成为总市值超过1000亿元的上市券商。上交所股票代码600999。

2、公司的经营理念

珍惜信誉，诚信经营；稳步、务实、协调发展

3.公司的核心价值观

公司以“再接再厉，锐意进取”为核心价值观

(2)具体实习内容

1.我应聘了公司的客户经理一职，自然被分配到公司的市场开发部去实习。主要负责客户开发和维护。当初公司并没有让我们直接进入开发客户的行列，而是先给了我们一周的培训。培训的一般内容是:①对公司的了解；②开发客户的一些技巧；③股市的一些基本行情。通过一周的培训，我们对开发客户的后期过程充满信心。

2.我们的工作时间基本和市面上一样，九点正式上班。16:30以后，如果公司没有会议，基本就可以下班了。工作时间主要学习看菜，学习技术分析，接受公司安排的业务实习。这分为两部分。一部分是在公司学习柜台业务，主要是开户、转账、销户、更改密码，指导客户填单、给出风险预警。一部分分配到银行实习。熟悉银行的基本业务和三方存管等业务流程。

3.最让我们受益的是节日期间的外联活动。还包括一些公益活动，比如在敬老院给老人送饺子，扩大公司的影响力。外展实际上是理论联系实际的具体应用。也是最有挑战性和难度的，其中有酸有甜，当然有时候也有一些无奈。然而，为了成为一名优秀的经纪人，这些练习是必要的。我们互相帮助，互相促进。在此期间，许多同事开发了新客户，取得了良好的效果。

4.公司也给我们提供了接触高端客户的机会。年底，公司为客户和客户经理准备了一个聚会。在晚会上，我们展示了我们的才华，让我们的客户更多地了解公司和员工，从而进一步提高他们的忠诚度。

5.同时，公司还为全体员工进行了“礼仪推广”的培训课程。全面提高员工的礼仪素质。我们在这方面受益匪浅。

6.最后是对公司理财产品的介绍，以及公司专注理财的优势。此外，还让我们了解了公司的基本架构，以及职位的晋升和公司的奖惩制度。

五、练习理解及相关思维

在一家证券公司实习，本来是因为一部电影《追海蓓娜斯》。在这个世界上，没有什么是不可能的，只要你有坚强的毅力和决心，合理的处事方式，合理的时间安排。一切都是从陌生到熟悉，从熟悉到熟练，从熟练到精通。证券公司是这样，股票也是这样。至少，我是这么认为的。

作为证券经纪人，我觉得首先重要的是心态。态度决定一切，有道理。如果没有好的态度，这个人很容易失败。这个不用我说，做个业务员就好。其次，要有自己的目标和长短期计划。明确自己想做什么，现在在做什么，怎么做。还是那句话，我们要在工作中找到自己的优势和潜力，学习新的东西，应用新的东西，总结新的东西。不断丰富自己的经验和知识，努力与时俱进。最后是毅力和毅力。这样做的人，坚持下来就是成功的！在与人交往中，这因人而异，每个人都有自己的方式，但这也是一个人成功不可或缺的一部分。

此外，要想在这个行业取得一定的成功，我们必须对这个行业、它的规则、公司、市场和国家政策有一定的了解。