暑期社会实践报告

暑期社会实践报告【精】

在日常生活和工作中，报告的用途越来越大，要注意报告在写作时具有一定的格式。那么大家知道标准正式的报告格式吗？以下是小编为大家收集的暑期社会实践报告，仅供参考，欢迎大家阅读。

一直以来我都是爸妈给我生活费，我已经来到了大学，已经可以自己动手去尝试着获取财富，再加上老师也经常提醒我们要适当的到社会上去历练，去工作，去了解当前我们专业在社会上最需要那些东西，那些知识，我尽量更具自己的专业去选择工作，去找一份既可以锻炼自己又可以学到东西的工作。

工作不好找一个字，难。我想要找一个和自己专业相仿的工作，但是我的工作经验不足，我还没有毕业，很多公司不需要，并且要求的门槛也非常高，比如英语四六级之类的，我现在还没有所以我不能够如愿的找到自己的工作，一次两次碰壁，一天两天碰壁，都没有找到合适的工作地方，我感到的以后的就业压力，现在暑假工想找到适合自己的都非常少，那么等到以后我毕业了如果学习不好没有拿到各种证件我恐怕更难找到工作。

我忙了两个星期终于找到了一家合适的公司，虽然这家公司并没有我想象中的那么好，我们每天的工资也非常低，没关系，我的主要目的是为了锻炼自己，让自己可以在这样的环境下得到成长，我需要不断的努力不断的学习才可以。

我认为我能够轻松胜任工作因为工作和我的专业非常契合，但是我却发现并么有我想的那么容易也没有我想的那么简单，我学的知识并不全面，也不够熟练导致我在工作的时候，常常碰壁，似乎公司里的老人也清楚这样的情况，时常给我们知道，我们有不懂的地方只要他有空就会给我指点，让我少走了弯路，让我知道了工作的不容易。

我们每天都要上班早上八点到晚上九点左右，我们都会工作，知道工作完成，每天都非常疲惫，因为工作量比较多，也比较忙，我听公司的老人说，小公司都是靠量来堆上去的，薄利多销是惯用的手段。

我们在学校的事累了休息，学习随时找时间，每一次我们都是这样过来的，突然发现我在学校浪费了很多时间，没有把更多的时间花到学业上，花到该花的地方，学校了的很多知识都是我们经常需要的，都是我们以后到社会上实用的，但是却不知道珍惜，如果我没有来到社会上我还不知道，还一直沉迷在学校那个小圈子，永远不知道该怎么去学，学什么好，迷茫的生活，没有自己的目标。

经过了这次的学习我得到了极大的成长，知道了努力，知道了奋斗，更知道了社会的不容易，我会好好利用大学实践学好知识，磨砺自己。让未来自己顺利的融入到社会之中去。

学海无涯，学业有期，我们的学习生涯接近结束时间了，在有限的时间里为自己打下更牢固的基础，为自己未来创造出更多的优势。

我决定暑假去参加工作，参加社会实践，锻炼自己，去社会中接受洗礼，接受考验。我做了充足的准备，收拾行装没有回家，去上班了。

我来到一家酒店工作，我的工作是登记每天来客的情况并给他们安排住处，为他们提供帮助，释然工作简单但是用到的技巧也还是有的。

我初来乍到，没有经验，没有见识，除了读了一肚子的书对于很多东西都是两眼一抹黑，我有一次接待客户的时候客户网上订的房我居然给安排错了房间，最后还被经理臭骂了一顿，那是让我非常难看，让我非常生气，但是我犯错了，难道要闹脾气，难道要经理包容我吗？我不是在学校学习，也不是在家中，现在是在工作，犯错被经理被上级责骂是正常的，我认真的反思和请教其他同事随着我工作的时间越久我的能力也提升了上来，我不再是像以前那样犯低级错误，能够把事情安排的妥妥贴贴的，在工作中我始终谦逊好学，始终努力工作，告诫自己少说多做，多看。在工作中我不断积累经验，在成长中我不停地进步，我慢慢的得到了越来越多的客户好评，这让我越来越有干劲。

工作分错，学习是真常的，不正常的是在同一个地方同时犯错，对于我的虚心好学，对于我的努力，我得到了经理的夸赞，在社会上贡献有多大得到的回报就有多大，每一次的工作都让我们不断进步，让我收获颇丰，在学校里我没有经历过的在工作中我很多都经历了，步入与人沟通，调解矛盾，提出建议等等，学到了管理的经验，也懂了很多的东西，虽然不是和我的专业相符但是对我的帮助确是非常大的。

在很多时候我们没有走出学校一直停留在了学校中，这对我们的成长第不够的，我们的成长是需要不断的磨砺才能够健康成长，缺少锻炼我们在接触到的时候就需要花费更多的时间去适应，这给我们带来很多的不便。

我们来到学校学习不是为了成为书呆子而是要成为一个独当一面的强者，能够学到更多的知识，我们的很多知识也需要社会的检验和运用，缺少锻炼对我们并不好。

时代在进步我们必须顺应时代的脚步，前进，而不是停留在一处给自己限制在了一个小小的范围里，努力的去做好自己该做的才是应该的。

这次的是会实践虽然短暂但是对我的帮助巨大，让我在工作中学会了很多，我以后还会利用空闲时间去锻炼自己促进成长。

一、实践目的：

随着互联网科技的迅猛发展，电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。网上购物越来越贴近人们的生活模式，网购渐渐被人们所认可，网购的用户规模不断攀升。第29次中国互联网发展状况统计报告显示：截止20xx年12月底，中国网民规模达到5.3亿，网购渗透率达39.8%。网购给人们的生活带来了极大的便利，网民们不但可以不受时间、地点的限制购物，而且降低了现金交易的流失风险，省时、省力、快捷。然而，许多问题也相伴而生，安全性问题最为突出，电子支付的安全性和资金流动的实时性的差距，隐私权的保护漏洞，导致消费者的信息泄露，不法分子有可乘之机。因国内法律建设不完善，产业结构不合理，市场监管不严，假冒伪劣产品充斥，不能试用带来的物品质量认知差异引起的诚信危机，退货无路、退货困难重重等问题。此次实践选取七天后悔权之一切入点，以“网购退货的心理探析和法律保护模式”为主题，希望将心理学分析与法律思维初步结合，剖析与主题相关的社会现象以及现象背后本质问题的探究，为人们的网上购物提供科学合理的指导，在权益受到损害时充分运用法律武器捍卫自己的权利，并且给相关立法部门提供实践结果总结的法律意见，以便网购立法更加完善，形成有法可依、有法必依的良好局面。

这次我们本着简单方便、高校科学的设想，实践主要在网上以调查问卷的形式展开，以广大网民、电商和消费者权益保护委员会、工商局的工作人员为对象发放问卷，走访调查，调查网民们是如何应对物品破损等退货情节出现，如何与电商进行沟通，以及其中出现其它问题时如何解决，同时分析电商如何应对合理的与不合理的退货请求，怎样与消费者沟通协商妥善处理问题以使双方利益损失减少到最小，利 ……此处隐藏28929个字……家院，没要求我什么。因为天气原因，我每天都穿拖鞋，下雨天很滑。现在才知道，以后还需要改进。为了美观，我每天都把头发弄松，所以那天上菜的时候总会掉一根头发。还好我及时发现了，不然后果很严重。有点贵，因为很偏僻。我建议老板削减一点钱，这样就不会有回头客了。

四、实践总结或经验

通过这22天的工作时间，感觉自己已经意识到父母挣钱不容易，以后也会体谅父母。还有，在服务业，不要穿拖鞋，要穿合适的衣服。头发要梳好才不会掉到头发里，或者能更好的和客人交流，让客人看到我们的眼睛，因为眼睛是心灵的窗户。兼职结束了，但是社会工作对我的巨大影响还远没有结束。它让我们走出校园，走出课堂，走进社会，走上与实践相结合的道路，去社会的大课堂看世界，展示自己的才华，成长自己的才华，磨练自己的意志，在实践中检验自己。虽然半个月的社会实践很辛苦，但也充满了欢笑和欢笑。是欢喜？还是依恋？回过头来，才知道无聊中有希望，苦涩中有甜蜜。

在过往懵懂的大学生活中，我们应该认真的给自己一个客观的定位；《大学》！这个孕育希望培养祖国栋梁之子的殿堂我想它需要更多的在实践中去锻炼和成长！活到老，学到老！更要用到老！像赵括熟读兵法统帅千军万马却只懂得纸上谈兵是永远都不能名垂千古的，抱着课本对各项等级证书一网打尽而忽略了实际操作同样无济于事！所以！实践！在我们的课程中占有不可替代的作用！他是我们能力的一种展现和提升，更是我们是否能适应这个物欲横流的社会进行的一种考验！很荣幸，学院领导老师能如此重视实践与课堂的结合！实践！也许是我们从大学踏入社会的必经之路，也是开启我们踏入工作，适应社会的钥匙，是我们人生中不可缺少的一部分。实践与学习，我们每一天都在接触不同的事物，每一天都在学习，同样我们每一天都在做不同的事，每一天都在实践。有哪件事不是从实践开始认识的呢？我们的第一次自己洗脸，第一次自己刷牙，第一次自己穿衣服等等，只因我们不断的在学习，不断的在实践，所以我们在不断成长，不断的将所学到的变成自己的！

综合自己的总体计划，我加入一个汾酒代理商的直营店做营业员！这家公司成立于1999年！《山西鸿济酒业有限公司》是长治地区汾酒一级代理商，年销售量占山西汾酒股份有限公司长治地区销售量的70%！非常有实力！公司本着“鸿鹄之志，济泽利民”为宗旨在长治地区小有名气，经常资助贫困户。。伤残儿童。。。并承担着4个大学生上大学的生活费杂费！公司以销售汾酒老白汾十年。。。十五年。。。二十年。。三十年。。。国藏汾酒为主打产品进行长治地区的配货和供应，直营店中经营的产品有：“汾酒。。。老白汾。。。五粮液。。。贵州茅台。。。泸洲老窖以及知名红酒系列！公司有四个直营店，分别在南街。。。大青路。。。长兴中路！我在长兴中路这个直营店里面，是公司总部所在！公司分为业务部。。人事部。。。财务部。。。直营部。。。！公司本着顾客之上的服务理念要求员工学习礼貌用语，充分了解产品知识！顾客上门我会讲“你好，欢迎光临”顾客离去我会说“慢走，注意路个台的”！热情细心的为顾客介绍产品的特色。。生产地。。酒精度以及优惠政策！让顾客买的放心以至对员工以及公司的形象有充分的了解和认识！经常会遇到一些顾客怀疑产品的真伪，我会悉心的跟他讲诉产品的正规渠道以及公司对假货的抵制和产品真伪识别码！为顾客排除顾虑！每天早八点上班晚八点上班！真有点上班的感觉！忘了自己是一名学生了！哈哈！在这里最主要的是和顾客的沟通，对工作的热情和耐心！掌握对不同人和事的处理方法！员工之间的融洽相处，公司相关规定的遵循！工作一个多月！不仅了解了汾酒的相关知识，还认识了许多新的朋友！自己的沟通能力。。。适应能力。。。应变能力。。。服务态度都大大提升，我相信付出总有回报的！我很出色的完成了这次社会实践计划。。。

以下是我社会实践计划中所掌握和学习到的：

〈1 〉服务态度至关重要。

做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

〈2〉克服自己胆怯的心态。

要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，时间长了自然就不怕了，你不把你的想法说出来，别人怎么会领悟你的意思呢？那你又怎么达到自己想象中的效果呢？所以，一定要大胆的尝试和锻炼，克服自己胆怯的心态！

〈3〉要对自己有信心，不害怕失败。

自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢？对自己有信心可以让你更有活力更有激情的去出色完成工作。

〈4〉 要善于与别人沟通。

说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次清醒的说明，把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客，让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态，不能自乱手脚、语无伦次。

〈5〉诚信是成功的根本。

诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉，才会成功！

〈6〉团队协作精神。

大家一起努力，把所有的长处进行综合，互补长短！取得最佳的效果！

〈7〉良好的心理素质及受挫折的心态

每天会面对社会上的形形色色的人，由于每个人的不同，会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你，此时你必须保持良好的心态，不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大，这时候我们不应气馁，要学会自我调节、自我总结。

〈8〉要有吃苦耐劳的精神，要坚持不懈

每天站着用一个笑脸面对不同的顾客，这生活需要我们坚持，要让自己在枯燥无味中磨练。

实践与学习感言：

社会实践主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力，为我们能在以后立足增添了一块基石。从一开始的笨拙无措一步步到可以很从容的讲出自己的想法，这次实习不但丰富了我的知识！使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，也认识到，单靠这几天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验，更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友，他们给予我不少的帮助，俗语说：纸上得来终觉浅，没有把理论用于实践是学得不深刻的，当今大学教育是以理论为主，能有机会去实习，对我来说是受益匪浅的，还有一年我就要走向社会了，相信这次实习对我今后参加工作一定会有帮助。

我面前的路还很漫长，需要我不断的努力和奋斗。我坚相信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我来说终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，为实现自我的理想和光明的前程努力。